Лера Кудрявцева назвала себя дурой из-за того, что купила билеты на концерт Канье Уэста по цене «крыла самолета». Со слов телеведущей, за два места у сцены она заплатила 100 тыс. рублей. Теперь при попытке вернуть деньги за отмененный концерт она видит на экране смартфона надпись «Возврат невозможен». Прокуратура Москвы проверяет, насколько законно было начинать продажу, учитывая отсутствие надежных договоренностей по мероприятию. Сколько россияне потеряли денег из-за отмены концерта американского рэпера, можно ли их вернуть?
30 сентября об окончательной отмене концертов рэпера, запланированных на октябрь в РФ, сообщил американский партнер тура Уэста глава агентства Access Opera Джон Бертон.
За девять дней до заявлений Бертона в Say Agency утверждали, что на две даты было продано 115 тыс. билетов. При этом общая вместимость зала «Газпром Арена» составляет 80 тыс. человек — то есть 160 тыс. зрителей за два дня. Самый дешевый ценник составлял 9 тыс. рублей. Самый дорогой, не считая мест в VIP-секторах, — 50 тыс.
Деньги, потраченные на билеты, до сих пор не вернули покупателям. 30 сентября в Say Agency заверяли, что средства начнут возвращать с 12 октября.
Руководитель практики частных клиентов юридической компании «Митра» Алина Лактионова, сообщает, что подготовила специальную инструкцию по составлению досудебной претензии зрителям несостоявшегося концерта. И отметила, что претензия должна быть отправлена не только в ООО «Сэй Эдженси», но и в ООО «Интикетс»:
«ООО
„Интикетс“ — лицо, получившее денежные средства по заказу. Согласно п. 4.1 оферты отвечает за возврат денег до даты мероприятия, а согласно п. 4.3 оферты обязано принять билеты к возврату.
Претензия одинаково действительна при отправлении как через «Почту России», так и через электронную почту. Главное — нужно приложить к ней электронный билет, справку об операции и копию паспорта покупателя. В случае отправки электронного письма важно указать в теме: «Претензия о возврате денежных средств по заказу №...»
Если вы выбираете отправку через „Почту России“, то должно быть два письма: отдельно на каждый юридический адрес, с полным комплектом претензии и приложений в каждом.
С полным текстом статьи можно ознакомиться по ссылке.
Фото: Ian West/Keystone Press Agency/Global Look Press
